Productveiligheid

Productveiligheidsverklaring

Productveiligheid bij betonlook.nl

Bij betonlook.nl staat de veiligheid van onze producten en uw vertrouwen in ons voorop. Wij voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving, waaronder de GPSR - Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest om ervoor te zorgen dat ze veilig zijn bij normaal gebruik.

Wat wij doen voor uw veiligheid

• Controle op veiligheid: We voeren grondige controles uit om de kwaliteit en veiligheid van onze producten te waarborgen voordat ze in ons assortiment worden opgenomen.
• Heldere informatie: Al onze producten worden voorzien van duidelijke gebruiksinstructies, waarschuwingen en andere essentiële informatie.
• Traceerbaarheid: We registreren nauwkeurig de herkomst van onze producten en zorgen ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.

Uw verantwoordelijkheid als klant

Om producten veilig te gebruiken, vragen wij u het volgende:

• Lees voor gebruik de gebruiksinstructies zorgvuldig
• Volg alle veiligheidsinstructies en waarschuwingen
• Gebruik het product uitsluitend voor het beoogde doel

Heeft u vragen of twijfels over een product? Neem dan direct contact op met onze klantenservice via +31 85 487 1268 of [email protected].

Wat te doen bij problemen?

Mocht er onverhoopt een probleem zijn met de veiligheid van een product, dan zorgen wij voor een snelle oplossing. Dit kan een vervanging of terugbetaling zijn. Neem contact op met onze klantenservice en vermeld:

• Het product en de aankoopdatum.
• Een beschrijving van het probleem.
• Foto’s of andere relevante informatie, indien beschikbaar.

Meer weten?

Voor meer informatie over de GPSR - Productveiligheidsverordening en hoe wij ons inzetten voor productveiligheid, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.